Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingová komunikace Ck Vítkovice Tours
Marketingová komunikace Ck Vítkovice Tours
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Adéla Králová |
|---|---|
| Šetření: | 21. 07. 2012 - 24. 07. 2012 |
| Počet respondentů: | 118 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 19.53 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 70 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:13 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
Jsem studentkou VŠ Podnikání v Ostravě a pracuji na své bakalářské práci na téma Marketingová komunikace cestovní kanceláře VÍTKOVICE TOURS. Ráda bych Vás poprosila o vyplnění tohoto dotazníku, který mi pomůže při návrhu inovativních opatření v oblasti marketingové komunikace CKVT. Vyplnění dotazníku Vám zabere max. 5–10 minut.
Odpovědi respondentů
1. Znáte CK VÍTKOVICE TOURS?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 114 | 96,61 % | 96,61 % |
| ne | 4 | 3,39 % | 3,39 % |
2. Setkáváte se s upoutávkou na CK VÍTKOVICE TOURS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [na billboardu → otázka č. 3, plakát v autobuse/tramvaji → otázka č. 3, reklama v rádiu → otázka č. 3, reklama v televizi → otázka č. 3, reklama v tisku → otázka č. 3, reklama na dopravním prostředku → otázka č. 3, nesetkávám se s upoutávkou → otázka č. 3, jiná forma upoutávky → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na billboardu | 44 | 37,29 % | 37,29 % |
| reklama v rádiu | 33 | 27,97 % | 27,97 % |
| nesetkávám se s upoutávkou | 18 | 15,25 % | 15,25 % |
| plakát v autobuse/tramvaji | 8 | 6,78 % | 6,78 % |
| reklama v tisku | 8 | 6,78 % | 6,78 % |
| jiná forma upoutávky | 4 | 3,39 % | 3,39 % |
| reklama v televizi | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
| reklama na dopravním prostředku | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
3. Dostáváte nabídky zájezdů do Vašeho e-mailu od CK VÍTKOVICE TOURS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 4, nedostávám, nemám zájem → otázka č. 4, nedostávám, ale měl/a bych zájem → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nedostávám, nemám zájem | 103 | 87,29 % | 87,29 % |
| nedostávám, ale měl/a bych zájem | 13 | 11,02 % | 11,02 % |
| ano | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
4. Zúčastnil/a jste se někdy nějaké soutěže pořádané CK VÍTKOVICE TOURS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne, nemám zájem → otázka č. 5, ne, o žádné jsem nevěděl/a, jinak bych se zúčastnil/a → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, nemám zájem | 75 | 63,56 % | 63,56 % |
| ne, o žádné jsem nevěděl/a, jinak bych se zúčastnil/a | 39 | 33,05 % | 33,05 % |
| ano | 4 | 3,39 % | 3,39 % |
5. Podle čeho si vybíráte cestovní kancelář/cestovní agenturu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [jména → otázka č. 6, ceny zájezdů → otázka č. 6, dostupnosti v mém okolí → otázka č. 6, jiné → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ceny zájezdů | 76 | 64,41 % | 64,41 % |
| jména | 22 | 18,64 % | 18,64 % |
| jiné | 16 | 13,56 % | 13,56 % |
| dostupnosti v mém okolí | 4 | 3,39 % | 3,39 % |
6. Kterou zemi by podle Vás CK VÍTKOVICE TOURS měla mít ještě v nabídce kromě Chorvatska a Černé Hory?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Itálie → otázka č. 7, Španělsko → otázka č. 7, Turecko → otázka č. 7, Bulharsko → otázka č. 7, Řecko → otázka č. 7, jinou → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Řecko | 28 | 23,73 % | 23,73 % |
| Španělsko | 23 | 19,49 % | 19,49 % |
| Itálie | 22 | 18,64 % | 18,64 % |
| Bulharsko | 21 | 17,8 % | 17,8 % |
| jinou | 13 | 11,02 % | 11,02 % |
| Turecko | 11 | 9,32 % | 9,32 % |
7. Cestoval/a jste již někdy v CK VÍTKOVICE TOURS?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 87 | 73,73 % | 73,73 % |
| ano | 31 | 26,27 % | 26,27 % |
8. Byl/a jste spokojený/á s jejich nabídkou a službami?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 33 | 62,26 % | 27,97 % |
| ne | 20 | 37,74 % | 16,95 % |
9. Působil na Vás personál dostatečně ochotně a profesionálně?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 75,56 % | 28,81 % |
| ne | 11 | 24,44 % | 9,32 % |
10. Máte profil na sociální síti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, na Facebooku | 115 | 97,46 % | 97,46 % |
| nemám | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
| ano, na Twitteru | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
11. Uvítal/a byste, kdyby CK VÍTKOVICE TOURS měla na sociálních sítích svůj profil?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 88 | 74,58 % | 74,58 % |
| ne | 30 | 25,42 % | 25,42 % |
12. Kde si vybíráte dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na internetu | 97 | 82,2 % | 82,2 % |
| v CK/CA, která je nejblíže mému bydlišti | 18 | 15,25 % | 15,25 % |
| všude | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
| v hospodě s kamarády... | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
| navštěvuji pravidelně stejnou lokalitu | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
13. Kdy si vybíráte dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [čekám na last minute nabídku → otázka č. 14, využívám slevy first minute → otázka č. 14, vyberu si jí během roku → otázka č. 14, jak kdy → otázka č. 14, na slevových portálech → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| čekám na last minute nabídku | 58 | 49,15 % | 49,15 % |
| jak kdy | 44 | 37,29 % | 37,29 % |
| vyberu si jí během roku | 9 | 7,63 % | 7,63 % |
| využívám slevy first minute | 4 | 3,39 % | 3,39 % |
| na slevových portálech | 3 | 2,54 % | 2,54 % |
14. Navštěvujete slevové portály?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 81 | 68,64 % | 68,64 % |
| ne | 37 | 31,36 % | 31,36 % |
15. Které slevové portály navštěvujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| www.slevomat.cz | 45 | 54,88 % | 38,14 % |
| www.skrz.cz | 12 | 14,63 % | 10,17 % |
| jiné | 8 | 9,76 % | 6,78 % |
| www.vykupto.cz | 6 | 7,32 % | 5,08 % |
| www.sleviste.cz | 2 | 2,44 % | 1,69 % |
| žádné | 2 | 2,44 % | 1,69 % |
| slevin.cz | 2 | 2,44 % | 1,69 % |
| ne | 1 | 1,22 % | 0,85 % |
| nenavštěvuji | 1 | 1,22 % | 0,85 % |
| www.slevin.cz | 1 | 1,22 % | 0,85 % |
| www.radiomat.cz | 1 | 1,22 % | 0,85 % |
| www.slevoman.cz | 1 | 1,22 % | 0,85 % |
16. Díváte se při výběru dovolené na recenze daného ubytování?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 110 | 93,22 % | 93,22 % |
| ne | 8 | 6,78 % | 6,78 % |
17. Kolik peněz investujete do letní dovolené za osobu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [do 5 000 Kč → otázka č. 18, do 10 000 Kč → otázka č. 18, do 15 000 Kč → otázka č. 18, do 20 000 Kč → otázka č. 18, nad 20 000 Kč → otázka č. 18].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 15 000 Kč | 51 | 43,22 % | 43,22 % |
| do 10 000 Kč | 40 | 33,9 % | 33,9 % |
| do 5 000 Kč | 15 | 12,71 % | 12,71 % |
| do 20 000 Kč | 11 | 9,32 % | 9,32 % |
| nad 20 000 Kč | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
18. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [20 let a méně → otázka č. 19, 20-30 let → otázka č. 19, 30-40 let → otázka č. 19, 40-50 let → otázka č. 19, 50-60 let → otázka č. 19, 60 let a více → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20-30 let | 99 | 83,9 % | 83,9 % |
| 20 let a méně | 6 | 5,08 % | 5,08 % |
| 30-40 let | 6 | 5,08 % | 5,08 % |
| 40-50 let | 5 | 4,24 % | 4,24 % |
| 50-60 let | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
19. Jaký je Váš stav?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [svobodný/á → otázka č. 20, ženatý/vdaná → otázka č. 20, rozvedený/á → otázka č. 20, mám přítelkyni/přítele → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| svobodný/á | 53 | 44,92 % | 44,92 % |
| mám přítelkyni/přítele | 48 | 40,68 % | 40,68 % |
| ženatý/vdaná | 14 | 11,86 % | 11,86 % |
| rozvedený/á | 3 | 2,54 % | 2,54 % |
20. V jakém bydlíte městě?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ostrava | 52 | 44,07 % | 44,07 % |
| Brno | 10 | 8,47 % | 8,47 % |
| Frýdlant nad Ostravicí | 8 | 6,78 % | 6,78 % |
| Frýdek-Místek | 8 | 6,78 % | 6,78 % |
| Praha | 5 | 4,24 % | 4,24 % |
| Hukvaldy | 3 | 2,54 % | 2,54 % |
| Třinec | 3 | 2,54 % | 2,54 % |
| Hranice na Moravě | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
| šumperk | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
| Příbor | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
| ostatní odpovědi | 25 | 21,19 % | 21,19 % |
21. Jakou barvu si vybavíte, když se řekne CK VÍTKOVICE TOURS?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Modrá | 32 | 27,12 % | 27,12 % |
| červená | 25 | 21,19 % | 21,19 % |
| červenou | 13 | 11,02 % | 11,02 % |
| Modrou | 13 | 11,02 % | 11,02 % |
| nevím | 3 | 2,54 % | 2,54 % |
| žlutou | 3 | 2,54 % | 2,54 % |
| orange | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
| Červenou a bílou | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
| zelená | 2 | 1,69 % | 1,69 % |
| červená | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
| ostatní odpovědi | 22 | 18,64 % | 18,64 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.